Bénéficier de la possibilité d'enregistrer vos appels téléphoniques, c'est s'offrir la possibilité de former en continu vos équipes pour mieux les aider à gérer des situations précises et améliorer le rendement des contacts avec la clientèle. Cela peut aussi vous protéger des projections que les clients peuvent se faire d'une conclusion d'appel. Fini le "on m'avait dit que…"

IPTelecom vous offre cette possibilité dans l'ensemble des services Together, mais rappelez-vous que vos équipes et les clients doivent être avertis de l'enregistrement de la conversation !